5 lý do khách hàng tin chọn Nền tảng chăm sóc sức khỏe DrVitamin

DrVitamin được biết đến là nền tảng liên kết bán hàng trực tuyến và hợp tác phòng khám uy tín hàng đầu hiện nay. Mô hình hoạt động của DrVitamin cho thấy nhiều ưu thế, giúp mang lại giá trị thiết thực cho cả khách hàng, độc giả và những đối tác liên kết kinh doanh. Dưới đây là những lý do giải thích vì sao hàng triệu người Việt tin chọn sử dụng Nền tảng DrVitamin trong chăm sóc sức khỏe.

Sở hữu gian hàng trực tuyến đa dạng sản phẩm, chính hãng 100%

Tiền thân của DrVitamin là chuỗi siêu thị cung cấp vitamin và thực phẩm chức năng trực tuyến. Drvitamin có hơn 1000 sản phẩm được nhập khẩu chính hãng từ các thương hiệu lớn, lâu đời trên thế giới. Vì thế, sau khi phát triển lên mô hình liên kết bán hàng, DrVitamin tiếp tục kế thừa tài nguyên sản phẩm, đồng thời mở rộng mạng lưới liên kết bán hàng để đa dạng hóa sản phẩm và nguồn cung ứng.

Hiện nay, nền tảng DrVitamin chủ động liên kết với nhiều nhà bán hàng là các cá nhân, tổ chức uy tín trong và ngoài nước. Trở thành kênh phân phối online các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thiết bị y tế chính hãng uy tín hàng đầu Việt Nam.

Điều này giúp Drvitamin mở rộng danh mục sản phẩm, giúp khách hàng có cơ hội tiếp cận với nhiều sản phẩm với giá ƯU ĐÃI hơn rất nhiều. Hình thức liên kết này cũng giúp các thương hiệu mới, đặc biệt là thương hiệu nội địa sớm tìm được nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp.

Các sản phẩm phân phối trên nền tảng Drvitamin đều được nhà bán hàng cam kết về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ, có đầy đủ giấy tờ theo đúng quy định của Bộ y tế.

Để giúp khách hàng an tâm hơn về chất lượng sản phẩm, Drvitamin xây dựng chính sách bồi hoàn theo giá trị đơn hàng cũng như chịu trách nhiệm mọi vấn đề nếu khách hàng phát hiện sản phẩm của hãng là hàng giả, kém chất lượng. Điều này cho thấy Drvitamin hoàn toàn tự tin với chất lượng thực phẩm, thiết bị chăm sóc sức khỏe, đáp ứng và làm hài lòng mọi khách hàng ngay cả những người khó tính nhất.

Liên kết hợp tác với cơ sở, chuyên gia y tế đầu ngành

DrVitamin được thành lập bởi bác sĩ Thạc sĩ, bác sĩ da liễu Nguyễn Phượng. Bà tốt nghiệp Đại học Nam Columbia tại Hoa Kỳ, chuyên ngành Quản lý và Chăm sóc sức khỏe. Bà hiện giữ vị trí Chủ tịch Hội Nam y Da liễu Việt Nam, chuyên gia công tác tại Bệnh viện gia đình Favina. Bà chính là người đặt nền móng cho sự phát triển của DrVitamin từ những ngày ban đầu, định hướng đơn vị phát triển thành một nền tảng chăm sóc sức khỏe đáp ứng tốt cả 3 tiêu chí: UY TÍN – CHẤT LƯỢNG – GIÁ CẢ PHÙ HỢP.

Với hơn 15 năm làm việc trong ngành y, bác sĩ Phượng đã có cơ hội tiếp xúc và làm việc với nhiều bác sĩ, thầy thuốc, chuyên gia sức khỏe hàng đầu cả nước. Đây cũng là cơ sở để DrVitamin tìm kiếm, hợp tác với hàng loạt các cơ sở và chuyên gia y tế đầu ngành. Mở rộng mạng lưới liên kết giúp DrVitamin có thể kết nối hàng trăm cơ sở y tế uy tín tới các khách hàng trên khắp mọi miền tổ quốc. Qua đó, mọi người có thể được tiếp cận với những dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe chất lượng, đạt chuẩn.

Cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ sức khỏe toàn diện

Thông qua đội ngũ cố vấn chuyên môn đến từ hàng loạt cơ sở y tế uy tín, DrVitamin có thể cung cấp tới khách hàng của mình dịch vụ tư vấn, hỗ trợ sức khỏe chất lượng, giúp giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và giải pháp chăm sóc sức khỏe phù hợp.

Hiện nay, mạng lưới liên kết của DrVitamin trải rộng lên tới hơn 100 cơ sở y tế, chuyên gia, bác sĩ. Nhờ đó, trong đó có nhiều chuyên gia là những bác sĩ đầu ngành, có nhiều năm kinh nghiệm về các lĩnh vực như: Nam khoa – Sinh lý, Xương khớp, Nội tiết tố nữ, Đau đầu mất ngủ, Phụ khoa, Viêm họng, Nám – Tàn nhang, …

Đầu tư mạnh vào trải nghiệm người dùng trên nền tảng trực tuyến

Hoạt động theo mô hình trực tuyến, DrVitamin có thể thỏa mãn nhiều yêu cầu của khách hàng từ sản phẩm, dịch vụ tư vấn, mua hàng đến các chế độ bảo hành, giải quyết khiếu nại. Theo đó, những điểm mạnh tạo nên ưu thế của DrVitamin so với nhiều đối thủ khác khi hoạt động trên nền tảng trực tuyến là:

• Website mua hàng thân thiện với người dùng, chia rõ các danh mục sản phẩm ứng với từng nhu cầu, vấn đề sức khỏe khách hàng gặp phải như: Bổ sung vitamin, khoáng chất, sản phẩm cho mẹ và bé, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sản phẩm chăm sóc sắc đẹp. Với mỗi chuyên mục sẽ chia thành các đầu sản phẩm nhỏ hơn, giúp khách hàng dễ dàng thu hẹp phạm vi và tiết kiệm được thời gian tìm kiếm.
• Bộ lọc cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm theo những tiêu chí mong muốn như: khoảng giá cả, nguồn gốc xuất xứ, thương hiệu, hương vị, dạng bào chế, cách hiển thị list sản phẩm, …
• Trang web chủ động đề xuất các sản phẩm hot trong từng chuyên mục hoặc các sản phẩm được khách hàng tìm kiếm, chọn mua nhiều nhất. Nhờ vậy, khách hàng có thể biết được đâu là sản phẩm xu hướng và được quan tâm nhiều trên thị trường.
• Thao tác đặt hàng, thanh toán đơn giản khi bạn chỉ cần cung cấp thông tin về địa chỉ, số điện thoại, tên tuổi và hình thức thanh toán. Hiện tại DrVitamin hỗ trợ khách hàng thanh toán trực tiếp hoặc thông qua thẻ ngân hàng, hứa hẹn trong tương lai sẽ đa dạng lựa chọn hơn, giúp tối ưu quá trình giao dịch của khách hàng.
• Hệ thống tư vấn trực tuyến của DrVitamin luôn hoạt động 24/7, đảm bảo phản hồi mọi khiếu nại, thắc mắc, góp ý của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Chỉ cần liên hệ với Drvitamin qua hotline 0987.827.327, bạn sẽ được hỗ trợ chi tiết và tận tâm nhất. Đặc biệt đội ngũ chuyên viên của DrVitamin đều là những người có kiến thức về sức khỏe, dược liệu, y khoa, được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chuyên môn nên bạn có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng dịch vụ.
• Khách hàng có nhu cầu được tư vấn từ chuyên gia sẽ được hỗ trợ kết nối trực tiếp với thầy thuốc, bác sĩ, chuyên gia phù hợp với vấn đề sức khỏe gặp phải qua hình thức video call 1:1. Bằng cách này, chuyên gia có thể quan sát kỹ được sắc thái gương mặt, giọng nói, từ đó phần nào giúp việc đưa ra phán đoán chính xác hơn. Mặt khác, điều này cũng giúp người bệnh an tâm, tin tưởng hơn vào dịch vụ thăm khám.

Tối ưu quy trình giao hàng, giải quyết khiếu nại nhanh chóng

DrVitamin có mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp cả nước, đảm bảo mỗi đơn hàng sau khi tiếp nhận từ hệ thống đều sẽ được vận chuyển đến khách hàng một cách nhanh nhất. Ngay khi xác nhận đơn, chuyên viên sẽ liên hệ với khách hàng nhằm xác thực thông tin, đảm bảo không có sai sót nào trong việc giao hàng, tránh làm ảnh hưởng đến thời gian nhận của khách hàng. Trong quá trình vận chuyển, mọi sự cố xảy ra làm ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả sử dụng của sản phẩm đều được DrVitamin chịu trách nhiệm hỗ trợ giải quyết và đền bù theo chính sách cam kết đã thông báo trước đó.

Các sản phẩm của Drvitamin trước khi vận chuyển đều được dán TEM XÁC THỰC . Vậy nên khi kiểm tra hàng, nếu không đúng hình thức miêu tả, bạn hoàn toàn có quyền trả lại hàng, liên hệ với Drvitamin theo hotline để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất. Hoặc trong trường hợp sản phẩm có tem từ đơn vị không không phải hàng chính hãng, chất lượng không đảm bảo, khách hàng có thể phản hồi và yêu cầu Drvitamin BỒI HOÀN 200% giá trị sản phẩm theo đúng cam kết. Với tôn chỉ đảm bảo lợi ích và xây dựng niềm tin nơi người tiêu dùng, mọi khiếu nại của khách hàng gửi về đều sẽ được giải đáp nhanh chóng nhất.

Không chỉ phân phối vitamin, sản phẩm sức khỏe như thuở ban đầu, với mô hình là nền tảng liên kết, DrVitamin thành công mang đến cho khách hàng một hệ sinh thái đa tầng, chuyên sâu về nhiều lĩnh vực như: Thực phẩm chức năng, Thiết bị y tế hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, Giải pháp hỗ trợ điều trị bệnh lý chuyên sâu; Tư vấn trực tuyến 1:1, … Bằng tất cả những ưu thế trên, DrVitamin tự tin là người bạn đáng tin cậy, luôn thấu hiểu và đồng hành của tất cả mọi người trên hành trình chăm sóc sức khỏe.